Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien.

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez :

Josef Hölscher GmbH & Co. KG
Am Bach 4
48612 Horstmar
Tél. : 02551/9369-0
Télécopieur : 02551/9369-69
Courriel : info@equest-online.de

Vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre, un fax ou un courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai d'annulation, il suffit d'envoyer la notification avant l'expiration de ce délai.

Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires si vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère), dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre avis d'annulation.

Les remboursements seront effectués selon le même mode de paiement, sauf accord contraire. Aucun frais ne vous sera facturé.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à réception des marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve d'expédition. Vous devez retourner les marchandises immédiatement, et au plus tard 14 jours après l'annulation de votre commande. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration de ce délai de 14 jours. Les frais directs de retour des marchandises sont à votre charge.

Vous n'êtes responsable d'une éventuelle dépréciation que si celle-ci résulte d'une manipulation des marchandises qui n'était pas nécessaire pour examiner leur état, leurs propriétés ou leur fonctionnement.

Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués sur mesure.

Exemple de formulaire d'annulation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer à :

Josef Hölscher GmbH & Co. KG
Am Bach 4
48612 Horstmar
Télécopieur : 02551/9369-69
Courriel : info@equest-online.de

Je/Nous (*) révoque/révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*).

Commandé le (*) / reçu le (*) _______________________________________________

Nom du/des consommateur(s) ______________________________________

Adresse du/des consommateur(s) _______________________________________

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Date Signature du/des consommateur(s)

(*) Supprimer la mention inutile.